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Employeur : l'intelligence émotionnelle à votre disposition avec la plateforme RBT

Dernière mise à jour : 21 mai 2021

Sans faire un cours sur l'intelligence émotionnelle, les émotions peuvent entraîner souvent des difficultés dans les relations avec des collègues, des hiérarchiques, des clients, des fournisseurs, ...

Dans ses situations courantes, le DRH ou son équipe ne peut pas régulièrement mettre à disposition une personne pour la prise en charge du salarié et également trouver le spécialiste en la matière en interne.


Pourquoi avoir créé une plateforme déclarative des difficultés ?


De plus, vous n’êtes pas sans savoir que les situations de travail en conflit peuvent être nombreuses, rapides, variés, +/- intense. Elles peuvent emmener progressivement la personne vers l’expression subite et forte d’émotions comme de la colère irraisonnée, du dégout à certaines situations de travail, de surprise, d’isolement qui peuvent tétaniser une personne voire la conduire à la crise de panique.


Alors chez RBT, pour traiter ces situations qui arrivent plus qu’on ne le pense,

nous prenons en charge les salariés de nos clients sur simple déclaration de l’intéressé ou d’un tiers (collègue de travail, DRH, médecin du travail, …)


C’est une plateforme déclarative en ligne qui permet de déposer l’évènement. La prise en charge est réalisée de 24 à 48H par un spécialiste RBT.


Les échanges avec votre salarié doivent permettre la mise en place de solutions type outils, ressources, formation, accompagnement, mise au point...

Au préalable le référent RH de l’entreprise, soumis à la confidentialité de nos accords, donne son feu vert pour la prise en charge.


L'objectif de RBT est de vous aider à trouver une solution RAPIDE pour renouer le dialogue avec votre salarié et trouver des solutions, efficaces, réalistes et réalisables.


Pour guérir, rétablir et développer vos salariés des méthodes innovantes


Les consultants sont à l'écoute de la personne pour faire chuter les tensions, valider avec eux la compréhension du problème énoncé. On les immerge ensuite dans des éléments choisis du passé. C’est auprès de nos consultants formés, que nos clients vont regarder un monde différent pour éviter, peu à peu, leurs émotions fortes.


C’est aider la personne à faire face à ce qu’il redoute, trouver les parades avec eux et ensuite RBT les accompagne de très près lorsqu’ils sont en situation de travail.


Nos engagements

RBT s’engage à ce que le déclarant reste anonyme et que le contenu précis de la déclaration ou de nos échanges restent confidentiels. RBT a pour devoir de respecter la neutralité (ne prend parti ni pour l'un ni pour l'autre) et l'impartialité (ne juge pas ce que vous dites). La plateforme et les données sont sécurisées.


La création de la déclaration

En quelques étapes, le salarié décrit la situation qui le préoccupe. Il partage ensuite son ressenti et il transmet les informations nécessaires pour une demande de prise en charge. La déclaration est basée sur des éléments factuels. Elle est respectueuse vis-à-vis des femmes, des hommes et de l’entreprise. L’essentiel des questions posées restent facultatives.


Le suivi du de la déclaration

Une fois la déclaration déposée sur la plateforme, un dossier sera constitué, étudié par RBT avec proposition de plan d'action. Les demandes actions sont ensuite validées par tous

Cet espace est un lieu d’échange des préoccupations du salarié, animé par des experts RBT, totalement indépendant(s) et garantissant la confidentialité. La plateforme RBT permet de piloter les conflit ouverts avec un prise en charge conforme à l’obligation légale imposé à l’employeur dans le code du travail.


Contact :

Tél 06.75.47.74.19.


alerteRBT@gmail.com


www.rbtservice.org





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